Support via Remote Desktop Sitzung (für Schweizer und österreichische Kunden)
Auf dieser Seite finden Sie ein Instrument, um Online-Sitzungen mit Mitgliedern des Support-Teams aus Murten durchführen zu können.
Mit dem Starten dieses Tools können Sie einem Support Teammitglied erlauben, über eine sichere Verbindung temporär auf Ihren PC zuzugreifen.
Software / Werkzeuge
Customer module for TeamViewer
| Software | Customer module for TeamViewer |
Saia-Burgess Controls dedicated customer module for TeamViewer Version 9 QuickSupport
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4.4 MB | Download |
Good to know
Es wird keine Installation benötigt (Sie müssen entweder den TeamViewer starten oder die obige *.exe Datei für den QuickSupport speichern).
- Eine sichere Verbindung (die einen 256-Bit-AES-key benutzt) wird hergestellt, sobald Sie den Sitzungscode und Passwort dem Support-Mitarbeiter mitgeteilt haben (bei normalem TeamViewer Zugriff) oder wenn der Support-Mitarbeiter den Zugriff erlaubt (bei QuickSupport).
- Sie können die Verbindung jederzeit abbrechen.
- Es bleiben keine Spuren auf Ihrem PC zurück, nachdem die Verbindung getrennt wurde.
- Hinweis für Firefox-Nutzer: Wählen Sie beim Herunterladen der Datei die Funktion speichern unter aus.
Nachdem der Download beendet ist, öffnen Sie den Ordner und ändern Sie den Dateinamen von TeamViewerQS_de-idcx6qchun.exe.exe.htm zu TeamViewerQS_de-idcx6qchun.exe.exe und führen dann die Datei aus.
