Pourquoi « Pas de Message » s'affiche au lieu de la valeur de médias PCD ?

FAQ #100292

 

Ce problème est causé par le fait que le serveur Web des PCD/PC ne répond pas à la demande envoyée par l'applet Web Editor (dans le délai défini). Un ou plusieurs des motifs énumérés ci-dessous peuvent provoquer ce problème :

• La taille du disque virtuel du serveur Web PCD est trop petite
• La période de lecture de l'applet est trop courte

Pour résoudre ce problème, il est recommandé d'essayer les étapes suivantes :

• Assurez-vous que la longueur du nom de projet web (y compris le point et l'extention) ne dépasse pas 24 caractères.
  Exemple : Le nom « Thisismyprojectname12.prj » est trop long.
• Augmenter la taille du disque virtuel (FAQ 100299).
• Si possible, utilisez l'option « Ordre per view » (FAQ 100300).
• Définir une priorité plus élevée pour le serveur Web de la PCD (100301).
• Décochez la case « Ordre per view », mais laisser la priorité plus élevée pour le serveur Web.
• Si aucune de ces modifications ne résout le problème, contactez votre représentant local de la SBC.
  Afin de trouver les problèmes de communication, l'équipe de soutien aura besoin un dossier Tracewin qui contient les télégrammes envoyés/reçus par la maxime. Veuillez noter qu'un tel fichier (FAQ 100268 contient d'autres informations) avant de contacter le support.

Les marches sont décrites dans la rubrique FAQ connexe (veuillez consulter les liens à la fin de cette FAQ).

Veuillez noter qu'en aucune façon, il est fortement recommandé d'utiliser le dernier firmware (FW) pour vos PCD/PC. Veuillez consulter le tableau dans la FAQ 100299 pour les minimes et la version FW optimisée pour votre système PCD/PCS.