Pourquoi ne WebConnect se ferme pas automatiquement lorsque la fermeture du PC ?

FAQ #101125

 

Symptôme
Lorsque le SBC.Net WebConnect (version 2.x ou version ultérieure) est exécuté sur un PC ou eXP panneau, le système ne s'arrête pas immédiatement après en cliquant sur « Shut Down.. » dans le Menu Démarrer de Windows. Au lieu de cela, une fenêtre indiquant "fin programme - SBC.Net.exe : ce programme ne répond pas. Pour revenir à windows..."s'affiche. Dès que l'on clique sur n'importe quel bouton sur cette fenêtre, Maxime et le système s'arrête comme prévu.


Raison
La raison de ce comportement est que le logiciel WebConnect (en détail, c'est la tâche de « system tray icon ») ne reçoit pas les informations (à partir de l'OS de Windows) que le système s'arrête jusqu'à ce que l'utilisateur a cliqué sur un bouton sur la fenêtre mentionné. Ces informations (que le système s'arrête) sont envoyées uniquement de Windows à la maxime de SBC.Net, après que l'utilisateur a klicked un bouton sur la fenêtre.
Comme résultat, Maximilien n'arrête pas jusqu'à ce que l'utilisateur clique sur un bouton sur la fenêtre.

Solution
Afin d'éviter ce comportement, il est possible de désactiver la tâche « système tray icône". Si cette tâche n'est pas en cours d'exécution, il ne doit pas être arrêté et le problème est évité. En revanche, il n'y a aucune indication dans la barre d'état système WebConnect est en cours d'exécution.
Afin de désactiver l'icône"système", procéder comme suit :

• Clic droit sur l'icône WebConnnect et sélectionnez « Configurer »
  
• Cliquez sur le bouton « Paramètres » à droite de la page de configuration de Maximilien
  
• Sélectionnez « Afficher les paramètres avancés »
  
• Dans la section « Loader », désélectionner le « System Tray Admin »
  
• Redémarrez le SBC.Net WebConnect
• Décharger le ScommXX7 dans le menu contextuel de la barre d'état système. C'est seulement une fois nécessaire (le pilote xx7 a été chargé car WebConnect vérifié tous les pilotes disponibles lors de la désactivation de l'icône de plateau de système).
  

Remarque
Si l'icône de plateau de système n'apparaît pas, il n'est pas possible d'appeler la page de configuration WebConnect directement depuis le menu contextuel de l'icône. Pour déterminer le port que WebConnect utilise sur un PC, veuillez vous référer à la FAQ 101126 (lien ci-dessous).