Pourquoi je ne peux pas installer un nouveau patch pour PG5 1.4.300 ?

FAQ #101306

 

Symptôme
Lorsque vous exécutez le patch 10 ou une version ultérieure, il peut arriver qu'une fenêtre d'avertissement s'affiche avec le message suivant :

« L'installation est aboart car la version installée de PG5 ne correspond pas avec ce patch Patch V1.4.300 PG5 xx »

Raison
Dans le « registre de Windows », il y a une entrée qui indique la version de PG5 1.4. Avant d'installer le dernier patch, le programme d'installation vérifie qu'il cela une entrée qui indique la version de PG5 1.4 (correspondant à la version figurant dans le patch). Si la version installée de PG5 n'est pas 1.4.300 ou plus récent, le patch ne peut pas être installé parce qu'il ne fonctionne que pour la version 1.4.300 ou ultérieure. Si l'entrée est manquante (par exemple parce qu'un « nettoyeur de registre » a été supprimé et l'entrée parce qu'il ne faisait pas référence à un fichier exécutable), le patch ne peut pas être installé pour des raisons de sécurité.

Solution
Pour restaurer l'entrée qui indique la version de PG5 1.4 dans le « registre de Windows », vous devez désinstaller et réinstaller PG5 1.4.300 à nouveau.
Après que le correctif peut être installé correctement.
Si votre version de PG5 ist pas PG5 1.4.300 ou supérieur (cocher sous Help/About SPM), vous devez désinstaller la version actuelle et installer PG5 1.4.300 avant d'installer ce correctif.