Les routeurs VPN Q.NET-EBW-xxx et le service de connectivité SBC Q.NET-CON sont-ils toujours disponibles et pris en charge par SBC ?

FAQ #102062

Les routeurs VPN (Q.NET-EBW-xxx) vendus par SBC ont été abandonnés par notre fournisseur, la société Insys. En conséquence, SBC ne proposera plus de nouveaux produits de leur part.

Parallèlement, le portail de connectivité SBC cessera de fonctionner à la fin de 2022.

 

Cela ne devrait entraîner aucun inconvénient pour vous.

Nous avons pris des dispositions avec Insys et vous pourrez obtenir les produits directement auprès d’eux à l’avenir.

Vous recevrez également des informations à jour directement du fabricant et Insys prendra en charge les produits existants en tant que nouveaux.

Personne de contact chez Insys :

Sabine Bleicher
Chef d’équipe des ventes internes
Tél. : +49 941 58692-370
M : +49 15120783034

sbleicher@insys-icom.de<br>www.insys-icom.com Notre Portail de Connectivité SBC (Q.NET-CON) sera migré vers le Portail de Connectivité Insys. Vous n’avez rien à faire. Nous nous occuperons de tout et transférerons tous les clients et appareils vers le portail Insys. Rien ne doit être fait avec les routeurs déjà installés et utilisés. Cependant, vous devrez utiliser l’adresse URL Insys connectivity.insys-icom.de lorsque vous accédez au nouveau portail à partir de&nbsp;votre PC. Vos données d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe) resteront les mêmes que pour le portail de connectivité SBC. La migration a eu lieu le 13.12.2022. À partir de cette date, veuillez n’utiliser que la nouvelle adresse. L’ancienne adresse SBC sera désactivée en même temps et ne pourra plus être utilisée à partir de cette date. Produits concernés :

Produits abandonnés	Produit(s) successeur(s) d’Insys
Q.NET-EBW-H100	Il existe différents produits. Insys est heureux de vous aider à trouver le produit le plus approprié.
Q.NET-EBW-L100
Q.NET-EBW-E100
Q.NET-CON
https://connectivity.saia-pcd.com/insysgui/login	https://connectivity.insys-icom.de

Pour toute demande d’assistance ou de données techniques ainsi que pour les détails des prix, de la disponibilité et des délais de livraison des produits successeurs, veuillez contacter directement Insys.

Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous à la section

https://www.insys-icom.com/en/support/technical-support/